Terms and Conditions

Términos y Condiciones – Calzado Zenda Sport

1. Aceptación de los términos

Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

2. Modalidad de Pago (Contra Entrega)

El pago del producto se realiza únicamente en el momento en que la empresa transportadora le hace la entrega física del pedido en su domicilio.

El cliente se compromete a contar con el valor exacto o el método de pago acordado al momento de recibir el paquete.

3. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.

En caso de demoras por causas ajenas a Zenda Sport (como condiciones climáticas o logística de la transportadora), nos comunicaremos con usted a la mayor brevedad.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para evitar inconvenientes en la entrega.

4. Política de Cambios y Garantías

Garantía: Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica (costuras, materiales, suelas) por un periodo de [30] días después de la entrega.

Cambios: Si el producto no es de la talla correcta, realizamos cambios siempre que el producto conserve su empaque original, etiquetas y no presente señales de uso. Los costos de envío asociados al cambio por talla corren por cuenta del cliente.

5. Privacidad

La información personal proporcionada para el envío es utilizada exclusivamente para procesar su compra y no será compartida con terceros ajenos a nuestro proceso logístico.